|
שלום וברכה,
במייל האחרון כתבתי על תקלות הקיץ ועל הדברים הקטנים שיכולים לקבוע כמה זמן המכשיר יחזיק. למייל הזה צירפתי גם מדריך מסודר שאפשר להדפיס ולשמור: חמשת השלבים שצריך לבצע אם הטלפון נפל למים.
את ההסבר המלא תוכלו לקרוא במייל על הטלפון שנפל למים.
הפעם אני חוזר לנושא הקליטה. אחרי המייל הראשון בנושא הוצפתי בפניות עם רחובות ואזורים שבהם שיחות נקטעות. ריכזתי את המידע והעברתי אותו לגורמים המקצועיים בחברות הסלולר.
|
במסגרת הקשר המתמשך שלי עם גורמים מקצועיים ובכירים בענף, הגיע אליי מידע שעשוי להשפיע על מי שרוכש היום מכשיר ומתכנן להשתמש בו בשנים הקרובות.
|
מכשיר מצוין אז למה הורדתי אותו מהמדף?
המכשיר הזה פופולרי, איכותי ועובד היום היטב. הוא עדיין נמכר בחנויות, ובצדק: אין בו תקלה.
ובכל זאת, בעקבות המידע שקיבלתי החלטתי בשלב הזה להפסיק למכור אותו ולהתאים מחדש את מגוון המכשירים בחנות.
אז מה גיליתי?
ככל שיותר שיחות עוברות לדור 4, החברות צריכות להרחיב את הקיבולת. אפשר לדמות זאת לכביש שמתמלא וזקוק לנתיבים נוספים.
המגמה בענף היא להרחיב את הרשת באמצעות תדרים נוספים, ומהמידע שקיבלתי עולה שחברת סלולר כבר נערכת להטמיע בקרוב תדר נוסף, שכבר נמצא בשימוש ברשתות באירופה.
כלומר, צפוי להיפתח נתיב נוסף בדור 4. אלא שלא כל מכשיר דור 4 יודע להשתמש בו.
הכיתוב "דור 4" לא מבטיח תמיכה בכל התדרים
המכשיר שהורדתי תומך בדור 4. אבל הוא אינו תומך בתדר הנוסף. כשהתדר יופעל הוא ימשיך לעבוד, אך לא יוכל ליהנות מהנתיב החדש.
שני מכשירים יכולים לעבוד היום היטב ולהימכר כמכשירי דור 4, אבל כשהרשת תוסיף נתיב חדש, אחד יוכל ליהנות ממנו והשני לא.
|
אם אתם עומדים לפני רכישה, אל תסתפקו במה שכתוב על הקופסה. דברו איתנו, ונעזור לכם לבחור מכשיר שמתאים לצרכים שלכם וגם לשינויים שכבר בדרך.
|
שירות ומשלוחים ללקוחות בכל הארץ.
ומה קורה עם האנטנה החדשה?
במייל שבו עדכנתי על בעיות הקליטה סיפרתי שבעקבות הפניות שלכם מצאתי מיקומים באשדוד שיכולים להתאים לאנטנה נוספת והעברתי אותם לחברת הסלולר. בחברה רצו להתקדם, אבל התהליך נתקל בבירוקרטיה מול העירייה.
כדי לנסות לקדם את הנושא פניתי ללשכת סגן שר התקשורת, הרב ישראל אייכלר.
|
הפנייה קיבלה טיפול רציני
|
|
ראוי לציין לשבח את ההתייחסות שקיבלתי מלשכת סגן השר, ובמיוחד מעוזרו המסור, הרב יצחק פיליפ.
הם נכנסו מיד לעובי הקורה, ואנחנו נמצאים בקשר מתמשך. הרב פיליפ חזר אליי מספר פעמים, ביקש פרטים ובדק מה כבר נעשה מול חברת הסלולר.
מוקדם עדיין להבטיח תוצאה, אבל בהחלט יש רצינות, מעקב ונכונות לסייע בקידום הנושא.
|
ולסיום
הפניות ששלחתם לא נשכחו.
העבודה ממשיכה גם מול חברות הסלולר וגם מול הגורמים הציבוריים, וכשיהיו בעזרת ה' התפתחויות נוספות שאפשר לשתף, אתם תהיו הראשונים לדעת.
אשמח לשמוע גם הפעם מה לקחתם מהמייל, ואם היה בו משהו שחידש לכם.
ואם יש שאלה, התלבטות או נושא בעולם הסלולר שהייתם רוצים שאעסוק בו, כתבו לי. לא מעט מהמיילים שאתם קוראים כאן התחילו בדיוק משאלה של אחד מכם.
|